Возврат и обмен
- Все товары перед отправкой проверяются на отсутствие брака и тщательно упаковываются, чтобы исключить возможные повреждения во время транспортировки.
- Согласно статье 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров» Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения. Возврат товара возможен только в том случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить уплаченную за товар сумму за исключением расходов продавца на доставку заказа.
Порядок осуществления возврата:
- 1) Написать нам письмо с темой "Возврат" на hello@podtyazhkin.ru. В сообщении необходимо указать номер Вашего заказа и причину возврата.
- 2) Получить от нас ответное письмо с адресом доставки и отправить заказ по указанному адресу почтой России. В отправление необходимо положить листок бумаги с номером Вашего заказа и полными банковскими данными счета для последующего возврата денежных средств.
- 3) После получения Вашего отправления в 7-дневный срок мы осуществляем возврат денежных средств за вычетом расходов на доставку заказа к Вам на указанный Вами счет.